«Битрикс24» – это сервис для управления бизнесом, набор из пяти инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Онлайн-офис, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины.

Чтобы Вам легко работалось в системе Битрикс24:

  • Подберем для Вас оптимальный тариф;
  • Настроим Ваш Битрикс24;
  • Проведем обучение Ваших сотрудников;
  • Консалтинг: подскажем, как лучше организовать работу в системе Битрикс24 с учетом особенностей Вашего бизнеса.

Подробнее о системе Битрикс24

CRM – система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, автоматизирует продажи.

Онлайн-офис – позволяет автоматизировать бизнес-процессы и создавать рабочие группы для сотрудников: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами. Распределяйте права доступа между участниками и контролируйте сотрудников в реальном времени.

Задачи и проекты – назначение ответственных исполнителей, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Повторяющиеся задачи автоматизируются.

Контакт-центр – всевозможные каналы связи: Телефония, соц.сети, электронная почта, свои сайты. Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохранятся в CRM.

Конструктор сайтов и магазинов создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта сразу попадают в CRM.

Решения для Битрикс 24 бывают облачными и коробочными.

Облачные технологии предоставляют доступ к системе из любой точки мира, где есть интернет. Оптимально для компаний до 100 сотрудников. Все настройки автоматизированы.
Если Вам нужно брендирование портала и входящих в него продуктов, интеграция с другим ПО (например, 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей или 1С:Управление небольшой фирмой), то вы всегда можете осуществить переход из облачного сервиса Битрикс24 на коробочное решение.